店助的工作计划通常包括目标、任务、时间安排和评估等内容。以下是一个关于店助工作计划的示范,供参考:
工作计划
目标:
1. 提高店内销售额;
2. 提升客户满意度;
3. 改善店内品牌形象。
任务:
1. 维护店内整洁和有序。清理货架,整理陈列,确保商品陈列高效和吸引力;
2. 协助顾客找到需要的商品,提供优质的服务和建议;
3. 积极推销店内促销活动,并提供促销品的展示和介绍;
4. 根据货品销售情况,定期补充库存并确保货物摆放合理;
5. 积极与团队成员合作,共同完成店内日常运营工作;
6. 回收整理顾客反馈和投诉,尽可能解决问题并提供满意的解决方案。
时间安排:
周一至周五:
- 早上8:30-9:00:整理店内陈列和货架;
- 9:00-12:00:协助顾客购买商品并提供服务;
- 中午休息1小时;
- 下午1:00-5:00:推广店内促销活动和补充库存;
- 5:00-6:00:整理店内准备关闭。
周末:
- 早上9:00-10:00:整理店内陈列和货架;
- 10:00-12:00:协助顾客购买商品并提供服务;
- 中午休息1小时;
- 下午1:00-5:30:推广店内促销活动和补充库存;
- 5:30-6:00:整理店内准备关闭。
评估:
为了评估工作计划的执行效果,将每周进行一次小结和总结,主要包括:
1. 销售额的增长情况;
2. 顾客反馈和投诉的种类和数量;
3. 店内陈列和货架整理的效果;
4. 对顾客服务的满意度调查结果。
根据以上的评估结果,适时调整和改进工作计划,以不断提高店内工作的效率和质量。
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